Na olz, levamos a privacidade dos nossos usuários muito a sério. Este documento explica de forma clara quais dados pessoais coletamos, como os utilizamos, com quem podemos compartilhá-los e quais são os seus direitos como titular dos dados.
Resumo rápido: A olz coleta apenas os dados necessários para operar a plataforma com segurança. Nunca vendemos suas informações a terceiros. Você tem o direito de acessar, corrigir ou solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento.
Seis princípios que guiam a forma como a olz trata os dados pessoais dos seus usuários.
A olz coleta apenas as informações estritamente necessárias para criar sua conta, processar transações via Pix e oferecer uma experiência segura na plataforma. Não pedimos dados além do que precisamos.
Todos os dados transmitidos entre o seu dispositivo e os servidores da olz são protegidos por criptografia SSL 256-bit — o mesmo padrão utilizado pelos maiores bancos digitais do Brasil.
A olz jamais vende, aluga ou cede seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Compartilhamentos ocorrem apenas quando necessário para operar a plataforma ou mediante obrigação legal.
O acesso aos dados dos usuários dentro da olz é restrito a colaboradores com necessidade operacional comprovada, seguindo o princípio do menor privilégio em todos os sistemas internos.
Esta Política de Privacidade é redigida em linguagem acessível, sem juridiquês desnecessário. Queremos que você entenda exatamente o que acontece com seus dados na plataforma olz.
Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados a qualquer momento. A olz responde às solicitações em até 15 dias úteis, conforme as boas práticas de proteção de dados.
A olz é uma plataforma de entretenimento digital especializada em apostas esportivas e cassino online, operada para o mercado brasileiro. Para fins desta Política de Privacidade, a olz atua como controladora dos dados pessoais dos seus usuários — ou seja, é a entidade que determina as finalidades e os meios pelo quais os dados são tratados.
Esta Política de Privacidade se aplica a todas as interações do usuário com a plataforma olz, incluindo o site principal, o aplicativo mobile para Android e iOS, e quaisquer outros canais digitais operados pela olz.
Ao criar uma conta ou continuar utilizando a plataforma olz após a publicação desta política, você confirma que leu e concordou com os termos aqui descritos. Para dúvidas, veja a seção de Contato ao final deste documento.
A olz coleta diferentes categorias de dados pessoais, dependendo da sua interação com a plataforma. A tabela abaixo resume os principais tipos de dados, sua origem e finalidade:
| Categoria | Exemplos | Origem |
|---|---|---|
| Dados de cadastro | Nome completo, CPF, data de nascimento, e-mail | Fornecidos pelo usuário |
| Dados de contato | Endereço de e-mail, número de telefone | Fornecidos pelo usuário |
| Dados financeiros | Chave Pix, histórico de depósitos e saques em R$ | Gerados pelo uso da plataforma |
| Dados de identidade (KYC) | Cópia de RG, CNH, comprovante de residência | Fornecidos pelo usuário quando solicitado |
| Dados de uso | Apostas realizadas, jogos acessados, sessões, histórico | Gerados automaticamente |
| Dados técnicos | Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional | Coletados automaticamente |
| Cookies e preferências | Preferências de idioma, histórico de navegação no site | Coletados automaticamente |
Dados financeiros protegidos: A olz não armazena dados completos de cartões bancários nos seus servidores. Transações via Pix utilizam chaves temporárias e não expõem dados bancários sensíveis da sua conta.
Os dados pessoais coletados pela olz são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:
A olz não utiliza seus dados pessoais para vender publicidade de terceiros nem para fins que não estejam listados acima sem seu consentimento explícito.
O tratamento de dados pessoais pela olz se fundamenta nas seguintes bases legais, alinhadas às boas práticas de proteção de dados:
A olz pode compartilhar dados pessoais dos usuários com as seguintes categorias de terceiros, sempre com finalidades específicas e proporcionais:
Todos os parceiros terceirizados que tratam dados em nome da olz são contratualmente obrigados a manter padrões adequados de segurança e confidencialidade, e só podem usar as informações para as finalidades expressamente autorizadas.
Sem venda de dados: A olz não vende, aluga nem cede seus dados pessoais a empresas de marketing, listas de mala direta ou qualquer terceiro com fins comerciais não relacionados à operação da plataforma.
A plataforma olz utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário, garantir a segurança das sessões e analisar o uso da plataforma. Os principais tipos de cookies utilizados são:
Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador. Desativar cookies essenciais pode afetar o funcionamento correto da plataforma olz.
A olz adota medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração indevida ou divulgação. As principais medidas incluem:
Apesar de todos os esforços, nenhum sistema é 100% imune a incidentes de segurança. Em caso de violação de dados que possa afetar seus direitos, a olz notificará os usuários impactados assim que possível, conforme as práticas internacionais de gestão de incidentes.
Dica de segurança: Use uma senha forte e única para a olz, ative o 2FA e nunca compartilhe suas credenciais de acesso. Se suspeitar de acesso não autorizado, contate o suporte imediatamente pelo chat ao vivo.
A olz retém dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os seguintes critérios:
Após o período de retenção, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados de modo que não seja possível identificar o titular.
Como usuário da olz, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais. Todas as solicitações são respondidas em até 15 dias úteis:
Solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que a olz mantém sobre você.
Solicitar a atualização ou correção de dados incorretos ou desatualizados.
Pedir a exclusão dos seus dados, exceto aqueles que precisam ser mantidos por obrigação legal.
Receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina para transferência a outro serviço.
Opor-se ao uso dos seus dados para finalidades baseadas em legítimo interesse ou marketing direto.
Solicitar a restrição temporária do tratamento dos seus dados enquanto uma disputa está sendo analisada.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com o suporte da olz pelo e-mail [email protected] ou pelo chat ao vivo na plataforma. A olz poderá solicitar verificação de identidade antes de atender à solicitação, para garantir que apenas o titular legítimo dos dados tenha acesso às informações.
A plataforma olz é destinada exclusivamente a usuários com 18 anos ou mais. A olz não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos.
Caso identifiquemos que uma conta foi criada por um menor de idade, a conta será imediatamente encerrada e os dados serão excluídos assim que possível. É responsabilidade dos pais e responsáveis impedir que menores de 18 anos tenham acesso à plataforma olz.
Se você acredita que um menor pode ter criado uma conta na olz, entre em contato com nosso suporte imediatamente para que possamos agir com rapidez.
A olz pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos serviços, nas práticas de tratamento de dados ou em requisitos aplicáveis. A data de última atualização é sempre exibida no topo desta página.
Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail para o endereço cadastrado na conta ou por aviso destacado na plataforma. O uso continuado da olz após a publicação de uma nova versão constitui aceitação das mudanças.
Recomendamos revisar esta página periodicamente para se manter informado sobre como a olz protege seus dados.
Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade, exercício dos seus direitos como titular de dados, solicitações de exclusão ou qualquer questão relacionada ao tratamento de dados pessoais na olz, entre em contato:
Nossa equipe está preparada para atender em Português do Brasil e responde a todas as solicitações em até 15 dias úteis. Em casos de urgência — como suspeita de violação de dados ou acesso não autorizado à conta — utilize o chat ao vivo para atendimento imediato.
A olz leva cada solicitação de privacidade a sério e trata todas as comunicações com confidencialidade. Nunca divulgamos o conteúdo de solicitações individuais a terceiros sem autorização.
As dúvidas mais comuns sobre como a olz trata seus dados pessoais.